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■ 利用規約 ■

この度は、ビーエムオンへご来店頂き誠にありがとうございます! ビーエムオンは、本規約に同意して頂いたお客様を対象に 当サービスを提供させて頂きます。従って、当サービスをご利用頂くことにより、 本規約の内容に同意して頂いたものとみなして対応させて頂きますので、ご注意下さい。

 第1条(規約の適用)
 1.

本規約は、株式会社ビーエムオン(以下、「ビーエムオン」といいます。)がWebを使用した物品販売提供サービスとビーエムオンによって提供される各種インターネットサービス(それらを総称して以下、「本サービス」といいます。)の利用に対して適用されます。

 2. 

本規約とは別に、ビーエムオンが別途定める規定(以下、「諸規定」といいます。)は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。

 3. 

本規約の規定と前項の諸規定の内容が異なる場合には、当該諸規定の内容が優先して適用されるものとします。

 4. 

ビーエムオンが本サービスを利用する者(以下、「利用者」といいます。)に対して発する第3条所定の通知は本規約の一部を構成するものとします。
 第2条(規約の変更)
 1.
ビーエムオンは利用者の了解を得ることなく、この規約を変更することがあります。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。

 2. 変更後の規約は、ビーエムオンが別途定める場合を除き、ビーエムオンのWebサイト(以下、「当サイト」といいます。)上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
 第3条(ビーエムオンからの通知)
 1.
ビーエムオンは、当サイト上での掲示や電子メールの送付、その他ビーエムオンが適当と判断する方法により、利用者に対し、随時必要な事項を通知します。

 2. 前項の通知は、ビーエムオンが当該通知を当サイト上、又は電子メールで行った場合は、Webサイト上に掲示し、又は電子メールを発送した時点より効力を発するものとします。
 第4条(利用に際して)
 1.
ビーエムオンから配信される情報の解釈については、利用者が判断し信頼性などについては利用者の責任において利用することに同意します。

 2. 利用者は本規約に同意し、自己の費用と責任において本サービスを利用しているものとし、同様に本サービスを利用するにあたり必要な、通信機器・ソフトウェア・公衆回線など利用者側設備として必要なものすべてを用意するものとします。

 3. 利用者は、本サービス利用に支障をきたさないよう、設備等を自己の責任において維持管理することに同意します。当サイトに表示されている広告サイト側でのサービス利用において生じたトラブル、責任に関して、ビーエムオンはいかなる保障も負わないものとします。利用者の自己責任にてご利用下さい。
 第5条(知的財産権)
利用者は、本サービスを通じて又は広告主により与えられるビーエムオンが利用者に提供する情報(映像、音声、文章、写真を含む)が、著作権、商標権、特許権、若しくは他の知的財産権及び法律により保護されている事を認め、又同意するものとします。
 第6条 (商品の購入・予約)
 1.
お客様は、本サービスを利用して商品を予約、及び購入することができます。

 2. お客様が、商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入(予約)を申し込むものとします。

 3. 当社商品は全て、お客様の御注文、または御予約をお受けしてから新鮮な食材を収穫(収獲)してお届け致しております。その為、正確な納期を御注文時、御予約時にお知らせすることが出来ません。又、御注文時期、及び天候などの自然状況等により、数量限定、又は品切れにてお届け出来ない場合が御座います。万一、御注文頂いてから急を要する旨をお伝え頂きましても、御希望に添えない場合が御座います。当社は、その際において発生したいかなるトラブルや責任は一切負わないものとします。

 4. 当社商品は全て、完全予約制にて販売致しております。そのため通常購入を頂きましても全て予約受付として対応させて頂きますので、全て平等に御予約順に順次発送となります。御予約時期、人数、自然条件、商品によっては1年以上お待ち頂く場合も御座います。翌年収穫(収獲)時期になっても商品をお送り出来ない場合は、そのまま翌時期に繰越しとさせて頂きます。

 5. 当社では、一般利用者、無料会員、有料会員、業者という4つの会員分けによって、購入システムを設定致しております。各会員ごとに割引、予約優先枠、その他優遇サービス等を御提供致しております。当社サービスの利用者は、各会員条件に基づき自由に会員登録/解約することが出来ます。会員登録のお申込は(info@bm-on.com)までご連絡下さい。

 6. 各会員様は、いつでも会員登録の解除をすることが出来ます。又、本規約等に基づき当社判断により、ビーエムオンはいつでも問題のある利用者様に対し警告の上、会員解除することが出来ます。そしてその際において発生した、いかなるトラブルや責任は一切負わないものとします。尚、お支払い頂いた会員費等諸経費につきましては、いかなる理由があったとしても御返金は致しません。各会員に登録された時点で、各会員規則等に全て同意したものとします。

 第7条(契約の成立)
 
お客様よりビーエムオンに対しての、商品のご注文、ご予約、そして会員登録のお申込は、当社に対する商品購入についての契約、又は会員登録についての契約の申し込みとなります。お客様から頂いた各契約申し込みに対する当社の承諾は、当社からの受注をお知らせするメール、又は各会員契約を満たし、当社が会員登録のお知らせをメールにてお客様に送信されたときに成立します。何らかの問題によりご注文の商品をお届け出来ない場合、会員条件を満たさない場合は、その内容についての御説明とお詫びのメールを送信致しますので、この場合その契約は成立しません。
 第8条 (支払い)
 1.
商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、送料および消費税、そして代金引換の場合は手数料を含む合計額となります。

 2. 本サービスによって購入された商品のお支払い方法は、現金前振込みによるものとします。なお、決済にかかる手数料(銀行振込、郵便振替、代引き)はお客様がご負担下さい。
 3. 当社商品は、全て収獲(収穫)時期、自然条件、経済情勢等によりお届け時期が変動致します。そのため当社よりメールにてお支払いのご案内をしてから指定の口座宛に、5日以内にお支払い下さい(ご案内するまではお支払いをお待ち下さい。)。商品の性質上の問題も御座いますので、支払い期限が短いですが、御協力お願い致します。期限を越えてしまいますと、商品発送の遅れ、又はお届け出来なくなる場合も御座います。支払い期限の遅れについては、状況に応じて適切な対処をさせて頂きます。
 第9条(返品および返金)
 1.
商品の性質上、基本的に返品は出来ません。しかしながら運送時の事故、又はお客様が商品を受け取り、商品開封時に商品の痛みなど何か問題があった場合は、必ず3日以内に携帯などで写真を撮って頂き、メールに添付の上、御連絡下さい。そして出来るだけ現状維持した状態で、当社までクール宅急便(冷蔵・冷凍)にて5日以内に御返品下さい。直ちに状況確認をさせて頂き、適切に(代わりの新しい商品の発送、御返金、運送会社へのクレーム請求等)対処致します。
 2. 各会員登録においてお支払い頂いた、会員費等諸経費についてはいかなる理由があったとしても御返金は致しません。
 3.
当社よりお支払いのご案内をして、期日内に御入金を頂けずに遅れてしまい品切れとなってしまい、お届けが出来なかったお客様については、一旦、振込手数料を差引いた全額を御返金致します。そして改めて御用意が出来ましたら御案内致します。
 第10条(紛失のリスク)
ビーエムオンで購入されたすべての商品は、配送に関する契約に準じます。つまり、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと権利はお客様に移ります。
 第11条(商品の価格)
当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一商品の誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。尚、当社商品は全て収穫(収獲)時期、自然条件、経済情勢等の理由により価格が変動する場合が御座います。その場合、直接正確な価格等お知らせ致しますので、予めご了承下さいます様、よろしくお願い致します。

1. 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。

2. 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、ビーエムオンの裁量により、発送前にお客様にご連絡しあらためて価格をご確認いただいた上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。

 第12条 (当該契約の解除)
ビーエムオンは、お客様が以下の各号の行為に該当する場合、お客様に事前通知することなく当該契約の解除、または本サービスの提供の停止を行うことができるものとします。また、各号の記述に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は当該契約を取消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。尚、4項、5項のように既にお客様にお支払いして頂くべき料金が発生している場合は、当該契約の解除の有無に関わらず、その料金を必ずお支払い頂くこととなります。又、お支払い頂けない場合は、法的対処等を念頭に適切に対処致します。その際において発生した諸経費、事務手数料等につきましては、不払い料金に追加して御請求致します。

 1. お客様のメールアドレス等、御連絡先に不備がありご連絡が出来ない場合。

 2. 当社より配信致しました重要な御案内・確認事項等に対しての御返信、又は御連絡がない場合。

 3. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合。

 4. 受取拒否・届先不明・長期不在によりお届けできず、当社まで商品が戻ってきた場合。

 5. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合。

 6. お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合。

 7. 第13条(禁止事項)の行為を行った場合。

 8. その他本規約に違反した場合。
 第13条(禁止事項)
利用者は、本サービスを利用して以下の行為を行わないものとします。

 1. ビーエムオンの著作権、商標権などの知的財産権を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為。

 2. ビーエムオンを誹謗中傷し、又は名誉若しくは信用を傷つける行為。

 3. ビーエムオンの財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為。

 4. 他の利用者又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為。

 5. 購入意思の無い悪質なイタズラ注文。

 6. 情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為。

 7. 御注文後、当社よりお客様へ御注文内容に関しての重要な確認事項等についてメールでお送りしてから、1週間以上まったく御返答を頂けないという未返答行為。
 8. 御連絡も無く、代金引換発送でお客様御不在により商品が戻ってきてしまうような事態や、御注文をして頂いたにも関わらず受取拒否等により商品が当社まで戻ってきてしまうような悪質な行為。(この場合、代金引換発送において発生した送料及び手数料は必ずお支払い頂くこととなります。)
 9. その他、ビーエムオンが不適切と判断した行為。
 10. 前各号に定める行為を助長する行為。
 第14条(免責事項)
 1.
ビーエムオンは、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

※ システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。

※ 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。

※ その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

 2. ビーエムオンは、お客様に対して通知義務を負う場合は、お客様が予め登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

 3. ビーエムオンは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

 4. ビーエムオンは、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

 5. ビーエムオンは、お客様の登録内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。

 6. ビーエムオンは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

 7. お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、ビーエムオンには一切迷惑を与えないものとします。

 8. ビーエムオンは、お客様のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

 9. お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、お客様ご自身にご負担頂きます。

 10. お客様は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer5.5 sp2以上、Firefox2.0.0.6以上、Netscape Navigator7.1以上 もしくは インターネット対応の各携帯端末機を使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
 第15条(本サービス提供の中断)
ビーエムオンは、次のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

 1. 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合。

 2. 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合。

 3. その他、運用上又は技術上ビーエムオンがサービスの一時中断が必要と判断した場合。
 第16条 (その他)
 1.
ビーエムオンとお客様との連絡方法は、例外を除き原則として電子メール、FAX、電話によるものとします。

 2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ビーエムオンとお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

 3. 本規約に基づく諸取引、及び内容に関して訴訟の必要を生じた場合は、本店・支店の所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とすることに合意します。

 4. お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。
 第17条(附則)
 
平成20年6月30日  制定・施行